綜合
“走程序”不能久拖不決
近期在工作中了解到，有些困難群眾申請辦理廉租房，既符合政策規定，也遞交了材料，但“只聞樓梯響，不見人下來”，相關部門一直回復在“走程序”，群眾稱“走程序”總是“在路上”。
基層群眾有些需求因涉及問題錯綜復雜，需要逐級研究、多部門協商，正常走程序確也必要。但是，久拖不決、沒有回音的“走程序”，讓群眾等得心急心涼。程序之所以總“在路上”，其中一個原因是有的干部缺失雷厲風行、馬上就辦的作風，缺乏關心基層、服務群眾的熱情，屬于典型的“門好進、臉好看、事難辦”。
當前，我們要堅持踐行以人民為中心的發展理念，既要按程序辦事，也要努力簡化程序；既要認真研究協調，也要著力減少中間環節；既要提高崗位服務意識，也要嚴肅問責不作為、亂作為、慢作為問題，確保程序走得又快又好，群眾需求得到落實。
安徽來安縣 盧福林
合力治理“影子醫院”
注冊成立“某某醫療集團”，在網絡上誘騙、引導患者到指定醫療機構就醫，然后從中收取“人頭費”……這類公司被稱為“影子醫院”，它們不開展診療服務，而是向有利益輸送的醫療機構輸送病人，收取中介費，破壞正常醫療秩序，有損患者利益，亟須相關單位形成合力，加強監督管理。
首先，網絡運營服務商要充分發揮監督主體責任。時下很多“影子醫院”雖然藏身網絡不易被發現，但也不是毫無軌跡可尋，它們的一個常用手法是通過添加好友與患者套近乎，定向誘導就醫。網絡運營服務商應加強平臺的日常巡查和監管，防止被“影子醫院”利用成為實施違法行為的場所。其次，市場監管部門要進一步加大治理力度，通過日常抽查和監督，遏制“影子醫院”擾亂正常醫療秩序。一旦“影子醫院”涉嫌刑事違法，公安部門必須及時介入，依法嚴懲，切實維護廣大群眾合法權益。
河南內鄉縣 余明輝
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